Ostoskori

Ostoskorissa 0 tuotetta.
Helsinki -riipus
"Helsinki"
Share |

Verkkokaupan toimitusehdot

 

Voimassa 1.1.2014 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

 

Verkkokaupan tuotteita myy Jalometallisepänpaja Claes Nyström y-tunnus 1029174-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille 18-vuotta täyttäneille yksityishenkilöille ja oikeushenkilöille, kuten esim. yrityksille ja yhdistyksille Suomeen.Pyydämme huomioimaan, että tuotteet toimitetaan verkkokaupan kautta ainoastaan Suomeen. Mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, voit ottaa meihin erikseen yhteyttä sähköpostitse. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja muut toimituskulut käsittely- ja postikuluineen. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

 

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.claesnystrom.com  verkkokaupan ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

 

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

 

Maksutavat

 

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilisiirtona vuorokauden kuluessa tilausvahvistuksen lähettämisestä. Maksun viivästyessä tilattu tuote vapautuu takaisin myyntiin.

Lähetämme maksuyhteystiedot tilausvahvistuksen mukana.

 

 

 

Toimitusaika

 

Postitamme tuotteita arkipäivisin, kun maksu näkyy pankkitilillämme. Pankkiyhteyksistä, loma-ajoista ja pyhäpäivistä riippuen siihen kuluu 1-14 arkipäivää laskun maksamisesta.

Halutessasi voit varmistaa meiltä toimitusajan myös sähköpostitse tai puhelimella ennen tilausta. Tilauksen voi myös noutaa sovittaessa paikan päältä liikkeestä.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.claesnystrom.com etusivun "Ajankohtaista"- osassa.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

 

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%, toimituskulut, posti- ja käsittelykulut. Toimitamme alle 100 euron tilauksen suoraan kotiin ja yli 100 euron tilauksen postikonttoriisi.

 

Tilauksen vastaanottaminen

 

Vastuu tuotteesta siirtyy ostajalle myyjän lähetettyä tuotteen asiakkaan antamaan postiosoitteeseen.

Avaa paketti varovasti. Terävät työkalut saattavat vaurioittaa tai naarmuttaa tuotetta. Huolimattomasti avatun paketin sisältö saattaa pudota esim. lattialle ja aiheuttaa näin tuotteelle vioittumisen, kolhuja tai naarmuja.

 

 

Tuotteen loppuminen varastosta

 

Mikäli tuote on väliaikaisesti päässyt loppumaan verkkokaupasta, pyrimme täydentämään varaston mahdollisimman pian. Halutessasi voit lähettää meille sähköpostia ja kertoa mielenkiinnostasi kyseistä tuotetta kohtaan. Ilmoitamme sinulle sähköpostilla heti, kun tuote on taas saatavilla.

 

Vaihto- ja palautusehdot

 

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen on ehdottomasti oltava käyttämätön hygieniasyistä ja pintavaurioiden ehkäisemiseksi. Huomioimme vain palautukset, jotka ovat ehdottomasti käyttämättömiä.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• • •

palautuksen syy, asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi pankkitilinumerosi sekä kopio Jalometallisepänpaja Claes Nyströmin tilausvahvistuksesta. Palautusosoite:

Jalometallisepänpaja Claes Nyström, Korkeavuorenkatu 41, 00130 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@claesnystrom.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

Tilausrajoitukset

 

Tuotteet toimitetaan vain Suomeen, täysi-ikäisille henkilöille, toimitusehtojen mukaisesti.

 

Ylivoimainen este

 

Claes Nyström verkkokauppa ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat esteestä, jotka ovat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Tällaisia ylivoimaisia esteitä ovat mm. force majeure, työtaistelutoimenpiteet, häiriöt kuljetuksissa ja henkilökunnan sairastuminen.

Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli 2 kuukautta on sekä Claes Nyström verkkokaupalla että asiakkaalla oikeus purkaa tilaus ilman vahingonkorvauksia tai viivästyskuluja.

 

Muuta

 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyttävä ne.

 

Tilauksia ei toimiteta asiakkaalle jos tilaus on toimitusehtojen vastainen tai mikäli muihin väärinkäytöksiin on viitteitä. Asiakas vastaa liikkeelle aiheutuneista kustannuksista mikäli asiakas/tilaaja on toiminut toimitusehtojen vastaisesti.

 

Käyttäjä sitoutuu antamaan itsestään totuudenmukaiset tiedot.

 

Sivuston kuvien ja tekstien luvaton käyttö ja kopioiminen on kielletty.

 

 

Betalningssätt

 

Produkterna samt leveranskostnaderna betalas med bankgiro inom ett dygn från beställningen. Produkterna återhämtas till försäljning om betalningen försenas.

Vi skickar bankuppgifterna tillsammans med bekräftningen.

 

 

Obs! Vi levererar produkter via nätbutik endast till Finland. Vänligen bekanta dig med leveransvillkoren. Du måste acceptera leveransvillkoren för att kunna beställa produkter.

 

Methods of payment

Products and their postage are paid in conjunction with the order. The order should be paid within 24 hours from order to our bank account. We will send you the details of payment with the order confirmation.

If the payment is delayed the goods will be returned back to the shop.

 

Please notice! We deliver products only in Finland. Please read carefully the terms of delivery (only in finnish). To order you have to accept the terms.